FAQ
FAQ est l'acronyme de « Frequently Asked Questions
(Questions fréquemment posées)
Cette page a été modifiée pour la dernière fois le dimanche, janvier 31, 2010 12:32:57
Q: Quel est le moyen le plus rapide pour vous contacter?
R: Le téléphone portable (contactez-nous).
Q: Est-il envisageable de vous rencontrer afin de vous exprimer notre besoin?
R: Oui, tout à fait et de plus, sans frais, si vous êtes situé(e) à Paris ou bien en région parisienne. Pour la province, voire l'étranger, il est préférable d'entamer une discussion par e-mail et/ou téléphone afin de préciser votre besoin et voir de quelle manière nous pouvons y répondre au mieux.
Q: Comment savoir ce que vous pouvez faire avec quelle image de quel pays, île, continent, globe?
R: C'est simple. Tout d'abord, rendez vous sur la page "images disponibles" située dans la barre de navigation à gauche dans "médiathèque". Ensuite, s'il s'agit d'un produit dérivé qui utilise une des images disponibles, contactez nous à la fois par e-mail et par téléphone. Nous contacterons nos partenaires français et/ou étrangers afin de vous fournir (i) une réponse sur la faisabilité, (ii) sur le prix, (iii) sur le délai. S'il s'agit d'une image non disponible, cela dépend d'autres paramètres dont il faudra discuter. Cela peut prendre plus de temps.
Q: Que faire si je suis intéressé(e) par un droit d'usage d'image(s) pour mon site web?
R: Selon votre besoin (Intranet, Internet, etc.) tout d'abord voir quelle image, quelle version de l'image (Original, N&B, Négatif, Globisée, pivotante, autre) vous souhaitez utiliser. Ensuite passer commande aux conditions tarifaires convenues et prendre connaissance du contrat et des annexes correspondant à votre besoin spécifique, visibles dans "info légales" dans l'onglet "Tarifs", les imprimer, les signer (et tampon société) puis les envoyer à l'adresse indiquée en pied de page avec votre bon de commande et votre paiement par chèque (le paiement est toujours exigible à la commande). Vous recevez la facture en même temps que la livraison de l'image sur Cdrom.
Q: Ai-je le droit de copier/coller les images de votre site pour un usage, personnel, professionnel, pour la revendre, l'intégrer dans un travail graphique facturé, etc.?
R: Le seul droit que nous vous accordons est celui de copie/collage d'une image (d'images) à des fins purement et uniquement personnelles. Tout autre usage est interdit et protégé par des conventions internationales.
Q: Qu'entendez-vous exactement par "Services"?
R: Comme indiqué à différents endroits sur le site, notre apport peut revêtir différents aspects comme il peut s'adresser à différentes catégories d'individus (par âge, type d'emploi/situation dans l'entreprise, fonction de certains critères "RH"), s'inscrire enfin dans différentes démarches (étude, travail sur la communication de l'Entreprise ou sur son "rajeunissement", formations sur des problématiques liées à des thématiques ciblées, etc.). Bien sûr, tout travail d'étude ou de conseil se fait en étroite collaboration avec le "Client" avant que ce travail soit délivré.
Pour toute nouvelle question que vous seriez tenté(e) de poser, merci de vous reporter à l'onglet "Contactez-nous" . Elle sera reproduite sur le site dès la mise à jour de site qui lui succèdera.
Vos questions
Elise (24) : "... je serais intéressée à commander 8 Tee-shirts avec l'image de la "Dordogne" sur la façade "Avant" et la France en "globe" sur la façade "arrière" avec les prénoms devant et "Hommes de Terre" derrière, mais je ne vois pas la Dordogne dans votre liste des départements disponibles ..."?
R: C'est exact! Bien que ce département soit dans nos priorités, il ne figure pas encore dans la liste, ce qui signifie que nous ne pouvons pas honorer votre demande pour le moment. Disposant de vos coordonnées dans votre e-mail, nous ne tarderons pas à vous recontacter dès que ce département sera représenté et inscrit dans les images disponibles.
Correctif : ce département a été réalisé en 2009. Il est maintenat disponible!
Miguel (Colombie) : " ...Je vois sur votre site que vous avez représenté l'Amérique Latine, l'Equateur, La Bolivie et l'Argentine. A quand la Colombie ..."?
R: La Colombie est un pays actuellement à l'étude et nous ne pouvons nous engager sur un délai pour le moment.
Jean (75) : "... le site Hommes de Terre offre une perspective intéressante sur le monde et sort carrément des sentiers battus. Il y est question partout d'une vision très différente de ce que l'on nous a enseigné ou de ce qui semble être établi. Hommes de Terre a-t-elle la prétention de refaire le monde? ..." R: Merci Jean de ce propos car très intéressant en effet que de se poser cette question à un moment donné, mais il n'est nullement l'amition pour Hommes de Terre de refaire le monde pour n'avoir pas participé à sa première "façon". "L'on ne peut refaire ce que l'on n'a jamais fait!". Seulement et effectivement, comme à la différence de ceux qui, dans le passé, ont pu espérer atteindre cet objectif ambitieux à travers quelqu'idéologie, l'objet de Hommes de terre est d'apporter un regard nouveau, une perspective à la fois jamais et nullepart envisagée comme telle. Hommes de Terre n'est pas à la recherche d'un monde meilleur, seulement d'un monde qui ne se nourrit pas d'illusions et où tout paraît factice. Et nous comprenons qu'il soit difficile d'accéder à cette vision simplement autant que rapidement car elle nécessite d'abord un travail personnel à propos de votre propre vision du monde.